Cas d’usage
Faire parrainer par ses clients
Ce qui décide du résultat n’est pas le texte : c’est le MOMENT. faire parrainer par ses clients se déclenche sur un fait précis, se joue dans une fenetre courte, et se mesure sur un chiffre.
Déclencheur, délai, message
Le mecanisme
Ce qui déclenche
Un client satisfait, identifie par un achat recent ou une bonne note.
Le délai, et pourquoi celui-la
Dans les jours qui suivent l’expérience positive. La disposition à recommander s’épuisé vite : un mois plus tard, le souvenir est bon mais l’elan est passe.
Ce qui se compte après
Le nombre de nouveaux clients dont l’origine est un parrainage.
Pourquoi ce message rate, quand il rate
Un cas d’usage ne se juge pas sur son meilleur envoi mais sur sa manière d’échouer. Celui-ci échoue toujours de la même facon.
L erreur courante
Il rate quand il demande un effort sans contrepartie claire, ou quand la contrepartie arrive trop tard. Une récompense promise « plus tard » ne déclenche rien.
Un modele pret a envoyer
Content de votre achat ? Parlez-en autour de vous : votre filleul et vous avez 10 % chacun.
Les deux cotes gagnent, et le geste demande est celui qu’on fait naturellement quand on est content. Le message ne créé pas l’envie, il l’outille.
Questions frequentes
Faut-il récompenser les deux cotes ?
Oui. Une récompense à sens unique met le parrain en position de vendeur, et la plupart des gens refusent ce rôle aupres de leurs proches.
Quand verser la récompense ?
A la première transaction du filleul, pas à son inscription. C est ce qui empeche les comptes créés en série pour toucher une prime.
Aller plus loin
Ouvrez votre espace maintenant
Le nom de votre activité suffit. Rien n’est facturé à l’ouverture, et vous verrez le coût de votre première campagne avant de l’engager.