Votre fichier client, et à qui vous parlez

• Deux façons de le remplir

  Collez vos contacts, un par ligne — le nom peut être avant ou après le numéro, séparé par une virgule ou un espace. Et si vous vendez sur Mowibo, vos acheteurs y entrent depuis vos ventes encaissées, en un geste.

• Rien n’est avalé en silence

  Une ligne qui n'est pas un numéro vous est rendue telle quelle, pour que vous la corrigiez. Un import qui annonce « terminé » en ayant écarté la moitié des lignes ferait croire à un fichier complet.

• Les désabonnés restent visibles

  Ils s'affichent à côté du total, marqués. Un fichier qui grossit pendant que les désabonnements montent est un fichier qui se vide — et vous devez le voir avant d'écrire la campagne suivante, pas après.

• Quatre segments, calculés sur les faits

  Tous vos clients · ceux des trente derniers jours · ceux que vous avez perdus de vue depuis plus de soixante jours · ceux qui ont commandé au moins trois fois. Chaque segment affiche son nombre de destinataires avant que vous ne choisissiez.

Trois des quatre segments (« récents », « perdus de vue », « fidèles ») se calculent à partir de commandes encaissées sur Mowibo. Si votre activité n’a pas de boutique Mowibo, ces segments n’ont pas de commandes sur lesquelles s’appuyer : vous ciblez alors votre fichier entier, et la console vous le dit clairement plutôt que de vous rendre une liste vide sans explication.