Juridique
Politique de confidentialité
Deux catégories de données coexistent ici, et elles n’obeissent pas aux mêmes règles : celles des professionnels qui utilisent le service, et celles des destinataires que ces professionnels contactent. Cette page traite des deux, séparément.
Ce texte engage. Il est écrit pour être opposable, pas pour rassurer — et il dit aussi ce que nous ne garantissons pas.
Les données des utilisateurs du service
Ce qui est collecte
Le nom de l’activité, un numéro de téléphone ou une adresse electronique de contact, les données de connexion, et l’historique des campagnes creees depuis l’espace.
Pourquoi
Fournir le service, facturer, securiser l’accès, répondre aux demandes de support, et satisfaire aux obligations légales de conservation.
Combien de temps
Pendant la durée de la relation, puis pendant la durée légale de conservation des pieces comptables. Les journaux techniques sont conserves sur une durée courte, proportionnée a leur finalite de sécurité.
Les données des destinataires
Ces données appartiennent au professionnel qui les à collectees. Nous les traitons pour son compte et selon ses instructions — le partage des rôles est detaille sur une page dediee.
Ce qui est traite
Le numéro ou l’adresse du destinataire, le nom lorsqu’il est fourni, l’historique des messages envoyés, l’état du consentement et, le cas echeant, les événements de remise.
Ce qui n’est jamais fait
Ces données ne sont ni revendues, ni cedees, ni utilisees pour le compte d’un autre client, ni exploitees pour notre propre prospection. Chaque compte est isolé des autres.
Le consentement est journalisé
La date, le canal, la source et la preuve sont conserves. Un consentement retiré reste trace comme retiré : c’est ce qui permet de justifier, plus tard, les envois déjà faits.
Sécurité, accès et droits
Qui y a accès
Les personnes de l’espace client autorisees par le client, et le personnel technique strictement nécessaire à l’exploitation, sous obligation de confidentialité. Les opérateurs et prestataires d’acheminement reçoivent le message et le numéro, pour la seule remise.
Ou vivent les données
Sur une infrastructure dediee, exploitée pour le marché guinéen. Un transfert vers un opérateur ou un prestataire etranger n’intervient que pour l’acheminement d’un message vers une destination internationale.
Exercer ses droits
Un destinataire peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données. Cette demande s’adresse d’abord au professionnel qui les à collectees ; nous l’assistons et executons ses instructions. Une demande reçue directement lui est transmise.
Aller plus loin
Ouvrez votre espace maintenant
Le nom de votre activité suffit. Rien n’est facturé à l’ouverture, et vous verrez le coût de votre première campagne avant de l’engager.