Guide
Y a-t-il une heure qui fonctionne mieux que les autres ?
Il n’existe pas d’heure universelle : il existe une heure ou Votre client peut agir sur ce que vous lui annoncez. Les deux ne coincident presque jamais avec « le matin ».
Une question, une réponse
Chaque guide répond à une question précise, avec la source et la date. Pas de conseil général qu’on pourrait écrire sans rien savoir de la Guinée.
Ce qu’il faut savoir
L heure utile dépend de l’action demandee
Un plat du jour se décide avant 11 h 30. Un arrivage se visite le samedi. Un rappel de rendez-vous se lit la veille au soir. L heure suit ce que le client doit faire, pas une règle de marketing.
Ce qu’il faut éviter, partout
Avant 8 h et après 20 h : un SMS reveille ou derange, et le désabonnement qui suit ne se rattrape pas. Le vendredi soir et le dimanche matin sont les deux pires créneaux mesures partout dans le monde.
Le debit de l’opérateur impose l’etalement
L API de l’opérateur accepté cinq messages par seconde. Une campagne de 50 000 destinataires prend donc près de trois heures à partir. « Envoyer à 11 h » signifie en réalité « commencer a 11 h » : les derniers recevront à 14 h.
A retenir
En une phrase
Notez l’heure de chaque envoi et le résultat qui suit. Au bout de cinq campagnes, votre propre chiffre vaut mieux que n’importe quelle moyenne du secteur.
Questions frequentes
Le week-end fonctionne-t-il ?
Pour un commerce ouvert le week-end, le samedi matin est souvent le meilleur créneau de la semaine. Pour un service fermé, c’est le pire.
Peut-on programmer un envoi ?
Oui, et pour une campagne de taille il le faut : le debit impose de commencer bien avant l’heure à laquelle vous voulez que le dernier destinataire ait reçu.
Aller plus loin
Ouvrez votre espace maintenant
Le nom de votre activité suffit. Rien n’est facturé à l’ouverture, et vous verrez le coût de votre première campagne avant de l’engager.