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Cas d’usage

Reactiver une liste dormante

Ce qui décide du résultat n’est pas le texte : c’est le MOMENT. reactiver une liste dormante se déclenche sur un fait précis, se joue dans une fenetre courte, et se mesure sur un chiffre.

Déclencheur, délai, message

ÉvénementLe délaiLe messagetrop tôt on dérange, trop tard on n’existe plus

Le mecanisme

  • Ce qui déclenche

    Un fichier qui n’a pas été sollicite depuis longtemps — souvent des mois.

  • Le délai, et pourquoi celui-la

    Le plus tot possible, mais par vagues. Écrire d’un coup à mille contacts qui n’ont rien reçu depuis un an produit un pic de désabonnements et une réputation abimee.

  • Ce qui se compte après

    Le taux de réponse de la première vague, qui décide si les suivantes partent.

Pourquoi ce message rate, quand il rate

Un cas d’usage ne se juge pas sur son meilleur envoi mais sur sa manière d’échouer. Celui-ci échoue toujours de la même facon.

  • L erreur courante

    Il rate quand il fait comme si de rien n’était. Un contact qui n’a pas eu de nouvelles depuis un an ne se souvient pas de vous : le message doit rappeler QUI écrit avant de dire QUOI.

Un modele pret a envoyer

Reprise de contact111 caractères · 1 SMS · alphabet standard
Bonjour, ici la boutique du marche de Madina. Nous reprenons contact. Repondez STOP pour ne plus rien recevoir.

Il se présente, il annonce la reprise, et il ouvre la sortie des la première phrase. Une liste dormante se reveille proprement ou pas du tout.

Questions frequentes

Par quelle vague commencer ?

Les plus recents d’abord — ceux dont le dernier achat est le moins ancien. Leur taux de réponse vous dit si le reste de la liste vaut la peine d’être sollicite.

Combien de désabonnements attendre ?

Plus que d’habitude, et c’est normal : vous soldez une dette d’attention. Ce qui compte, c’est que la sortie soit facile — un désabonnement propre vaut mieux qu’un signalement.

Aller plus loin

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Le nom de votre activité suffit. Rien n’est facturé à l’ouverture, et vous verrez le coût de votre première campagne avant de l’engager.