Guide
Peut-on faire du marketing quand on vend uniquement en physique ?
La plupart des commerces guinéens vendent au comptoir et n’auront jamais de site. Cela ne les empeche ni d’avoir un fichier client, ni de le faire travailler.
Une question, une réponse
Chaque guide répond à une question précise, avec la source et la date. Pas de conseil général qu’on pourrait écrire sans rien savoir de la Guinée.
Ce qu’il faut savoir
Le comptoir suffit à constituer le fichier
Un numéro demande au moment de rendre la monnaie, avec la promesse de ce qu’on enverra. C est tout ce qu’il faut pour commencer.
La mesure passe par la caisse
Si vous encaissez dans Mowibo, la campagne se rapproche des ventes automatiquement. Sinon, comptez les passages sur trois jours et comparez à la semaine precedente : c’est imparfait et cela suffit à décider.
Le message remplace la vitrine, il ne la double pas
N annoncez pas ce que le client voit en passant. Le canal sert à ce qui est invisible depuis la rue : un arrivage, un horaire, un service nouveau.
A retenir
En une phrase
Un commerce sans site peut avoir la même relation client qu’une enseigne — la différence n’est pas le site, c’est le fichier.
Questions frequentes
Faut-il un site pour commencer ?
Non. Le fichier client et le canal suffisent. Un site sert à être trouve, pas à faire revenir.
Et si je n’ai pas de caisse informatisee ?
Le fichier se remplit à la main, et la mesure se fait au comptage. C est moins précis, et c’est déjà beaucoup mieux que rien.
Aller plus loin
Ouvrez votre espace maintenant
Le nom de votre activité suffit. Rien n’est facturé à l’ouverture, et vous verrez le coût de votre première campagne avant de l’engager.