Guide
Que faut-il regarder après un envoi, et que faut-il ignorer ?
Le nombre de messages partis ne dit rien. Ce qui compte est la différence entre ceux qui ont reçu et ceux qui n’ont pas reçu — et elle ne se voit que si l’on à garde un groupe témoin.
Une question, une réponse
Chaque guide répond à une question précise, avec la source et la date. Pas de conseil général qu’on pourrait écrire sans rien savoir de la Guinée.
Ce qu’il faut savoir
Le témoin est ce qui rend la mesure honnete
Une part du segment ne reçoit rien. Le chiffre d’affaires des deux groupes se compare ensuite. Sans témoin, on attribue à la campagne des ventes qui auraient eu lieu de toute facon.
Ce qui se compte vraiment
Les commandes et les passages en caisse dans une fenêtre après l’envoi. Chez Mowibo, les ventes et les envois vivent dans la même base : le rapprochement est une jointure, pas une intégration à construire.
Ce qu’il faut ignorer
Le taux de « remis à l’opérateur ». Il dit que le message a quitte la maison, jamais qu’il est arrive sur un téléphone. Le confondre avec une livraison fait choisir le fournisseur qui accepté le mieux, pas celui qui livre le mieux.
A retenir
En une phrase
Un écart calculé sur moins de trente personnes dans le groupe témoin ne veut rien dire. Mieux vaut ne rien afficher qu’un chiffre qui trompe mieux qu’il n’informe.
Questions frequentes
Quelle taille pour le groupe témoin ?
Dix pour cent du segment est un usage courant, avec un minimum de trente personnes. En dessous, l’écart mesure est du bruit.
Combien de temps après l’envoi ?
La fenêtre dépend de votre cycle d’achat : trois jours pour un restaurant, deux semaines pour un opticien. Fixez-la avant l’envoi, jamais après avoir vu les résultats.
Aller plus loin
Ouvrez votre espace maintenant
Le nom de votre activité suffit. Rien n’est facturé à l’ouverture, et vous verrez le coût de votre première campagne avant de l’engager.