Guide
Qui peut voir mes contacts, et que se passe-t-il si je pars ?
Un fichier client est le seul actif qu’un commerce construit lentement et perd d’un coup. Les questions à poser à n’importe quel fournisseur sont toujours les mêmes.
Une question, une réponse
Chaque guide répond à une question précise, avec la source et la date. Pas de conseil général qu’on pourrait écrire sans rien savoir de la Guinée.
Ce qu’il faut savoir
Qui voit vos données
Chaque activité est isolée : vos contacts ne sont lisibles par aucun autre commerce, même sur la même plateforme. C est une propriété à exiger, pas à supposer.
Ce qui se passe si vous partez
Vous devez pouvoir exporter votre fichier a tout moment, dans un format ouvert. Un fournisseur qui rend la sortie difficile vous loue vos propres clients.
Ou vivent les données
Les données de Mowibo sont hébergées et exploitees pour le marché guinéen. La question compte le jour ou une administration vous demande d’ou vient une information.
A retenir
En une phrase
Posez la question de l’export avant de commencer, pas le jour ou vous voulez partir. La réponse dit tout du fournisseur.
Questions frequentes
Puis-je récupérer mes contacts ?
Oui, à tout moment. Un fichier client appartient au commerce qui l’a constitue, pas à l’outil qui le stocke.
Et si je fermé mon compte ?
Exportez d’abord. Une fermeture emporte les données, et un fichier reconstitue de mémoire ne vaut pas le fichier d’origine.
Aller plus loin
Ouvrez votre espace maintenant
Le nom de votre activité suffit. Rien n’est facturé à l’ouverture, et vous verrez le coût de votre première campagne avant de l’engager.