Secteur
Ce qu’un magasin de telephonie peut écrire à ses clients — et ce qu’elle ne doit pas
Le canal est le même pour tout le monde ; le message, non. Un magasin de telephonie écrit sur un modèle arrive, une reparation terminee, une offre opérateur. Voici la cadence, la contrainte du métier, et un modèle qui tient dans un seul SMS.
La cadence du métier
- L
- M
- M
- J
- V
- S
- D
Deux fenêtres par semaine, pas sept. Le rythme est une contrainte du métier, pas un réglage.
Le rythme de ce métier
Quand vous avez quelque chose à dire
un modèle arrive, une reparation terminee, une offre opérateur
A quelle cadence
Deux à quatre par mois. Le marché bouge vite et le client suit — c’est un des rares métiers ou la nouveaute à une valeur en soi.
La contrainte propre au métier
Le prix affiche doit tenir. Sur ce marché, un écart de 50 000 GNF fait traverser la ville, et un prix périmé fait perdre le client definitivement.
Le segment qui produit un résultat
Par gamme achetée, et par ancienneté du dernier appareil
Ce qui se mesure
Un message qui ne se rattache à aucun chiffre est une dépense. Dans Mowibo, les commandes et les envois vivent dans la même base : le rapprochement est une jointure, pas une intégration.
L indicateur de ce métier
Les ventes du modèle annonce dans les 7 jours
Le coût, avant l’envoi
Le total en francs guinéens s’affiche avant que vous ne confirmiez, et il est figé à cet instant. Le nombre de segments est compte sur le texte réel, accents compris.
Un modele pret a envoyer
Phone Store Madina : nouveau modele arrive, a partir de 1 250 000 GNF. Reprise possible.
Un prix de depart et la reprise — les deux seules choses qui font venir. La fiche technique se lit en magasin, pas dans un SMS.
A eviter
La fiche technique dans le message
Huit gigaoctets, quatre camera, cinq mille milliamperes : quatre segments payes pour une information que le client verifiera de toute facon lui-même.
Questions frequentes
Puis-je annoncer les offres de l’opérateur ?
Si vous les distribuez, oui. Vérifiez seulement que la formulation ne laisse pas croire que l’offre vient de vous — l’opérateur y veille.
Que faire des clients qui ne rachetent jamais ?
Les sortir du segment. Un client qui n’a pas rachete en trois ans coûte autant à joindre qu’un autre, et rapporte moins qu’un nouveau.
Aller plus loin
Ouvrez votre espace maintenant
Le nom de votre activité suffit. Rien n’est facturé à l’ouverture, et vous verrez le coût de votre première campagne avant de l’engager.